چه مذاکره فروش طی یک جلسه صورت گیرد یا یک رویداد چندمرحله‌ای، اکثر مذاکرات به این شکل هستند. فروشندگان و مشتریان در طول چرخه فروش با هم ارتباط برقرار می‌کنند و در مورد موارد زیر بحث می‌کنند:. آنچه مشتری نیاز دارد ...
در این مقاله از ایوسی ، به خدمات پس از فروش و پشتیبانی و انواع خدمات پس از فروش که یک شرکت می تواند به مشتریان خود ارائه دهد می پردازیم.
در طول روز شما مدام پیام‌های گوناگونی را می‌گیرید و مي‌فرستید. اما مهارت های ارتباطی موفق فراتر از اشتراک‌گذاری اطلاعات هستند. آنچه در این مهارت اهمیت دارد درک احساسات پشت هر پیام است.
تجربه مشتری در طول فروش اولیه انتظارات آنها را برای سطح خدمات پس از فروش را تعیین می کند. ... راه های زیادی برای بهبود خدمات پس از فروش وجود دارد، اما در اینجا چند نکته رایج وجود دارد که می تواند ...
آیا امکان تایید یا رد صورتحساب الکترونیکی وجود دارد؟ بله. در صورتی که خریدار مصرف کننده نهایی نبوده و عضو سامانه مودیان باشد، امکان تایید یا رد صورتحساب الکترونیکی پس از درج صورتحساب به صورت خودکار درکارپوشه خریدار ...
مشورت در هنگام راه اندازی مغازه. مشورت برای انجام هر کاری ضروری است. به ویژه زمانی که درباره نحوه راه اندازی مغازه و فروشگاه صحبت می‌کنیم، حتما پیش از شروع باید اطلاعات کاملی در مورد مجوزهای لازم و مسائل مالیاتی کسب کنید.
بازاریابی شامل تولید محصول یا ایجاد خدمات، شناسایی کسانی که احتمالا این محصول یا خدمات را می‌خرند یا می‌خواهند، بهبود و ارتقای محصول و خدمات و همچنین انتقال آنها به کانال‌های مناسب فروش ...
در حالی‌که قیف فروش مکانیزمی است که به شما نشان می‌دهد مشتری در حال حاضر در چه مرحله‌ای از سفر خود قرار دارد. در واقع، فرآیند فروش به آن دسته از مهارت‌ها و تکنیک‌های فروش اشاره دارد که برای ...
خدمات پس از فروش از جمله عواملی است که به جلب رضایت مشتری و افزایش فروش می تواند کمک نماید. ... آنچه در این مقاله می خوانید: ... زیادی امکان جلب رضایت و اعتماد مشتریان و در نتیجه افزایش میزان فروش ...
در حال حاضر امکان ثبت سفارش فروش سهام عدالت با مدیریت مستقیم در سامانه سهام عدالت کارگزاری مفید، برای حداکثر 60 درصد از دارایی سهام عدالت وجود دارد و ثبت درخواست فروش می‌بایست در روزهای کاری ...
مجلس شورای اسلامی از نخستين دوره، برای كارشناسی طرح‌ها و لوايح، از مشورت موردی كارشناسان استفاده مي‌كرد. در عين حال، اساس كار برفهم شخصی و توان علمی خود نمايندگان متكی بود؛ لكن از اواخر سال 1371 به دستور هيأت رئيسه ...
معیارهای فروش را کشف کنید چرا که آنها در موفقیت شما بسیار مهم هستند و باید بدانید که کدام شاخص‌ها را دنبال کنید. شما نمی‌توانید آنچه را که اندازه نمی‌گیرید مدیریت کنید. در حالی که شاخص‌ها در هر جنبه‌ای از کسب‌و‌کار ...
استراتژی ۴: قیمت گذاری هوشمندانه، در دستیابی به فروش موفق، اهمیت زیادی دارد حتی صلح را نیز می‌توان به قیمت بالایی فروخت – بنجامین فرانکلین. بیشتر ما بچه پولدار نیستیم و در هنگام خرید، قیمت‌ها را با هم مقایسه می‌کنیم و ...
خدمات مشتری: خدمات سریع و موثر به مشتری نقشی حیاتی در پشتیبانی پس از فروش دارد. این شامل رسیدگی به سوالات عمومی، ارائه اطلاعات محصول، و حل و فصل هر گونه مشکل یا شکایتی است که توسط مشتریان مطرح ...
در طول مدت کمپین چند روزه فرصت های زیادی برای فروش محصول و ایجاد انواع دیگر محتوا وجود دارد. فقط باید مطمئن شوید که با چیزی که می فروشید همخوانی دارد.
انواع قرارداد خریدوفروش (عقد بیع) نکات مهم قرارداد بیع یا خریدوفروش تملیک عین عوض معلوم بیع نقد (حال) بیع مؤجل بیع شرط نکته اول: اهلیت طرفین باید پیش از نوشتن قرارداد خرید و فروش بررسی شود نکته ...
در زمینه ارائه خدمات پس از فروش اهداف بسیاری وجود دارد که از جمله می توان به پایدارسازی مشتریان اشاره نمود. ایجاد وفاداری در مشتریان قدیمی از جمله روش های مناسب و موثر در افزایش فروش می باشد.
نکات نهایی در مورد معرفی محصول. اگر تا این‌جای کار را انجام داده‌اید و طبق اصولی که گفته شد محصول خود را برای معرفی آماده کرده‌اید، از طرف تیم دکتر ویز به شما تبریک می‌گوییم. در این قسمت از مطلب قصد داریم نکاتی ریز اما ...
مارک کوبان، کارآفرین و مالک باشگاه بسکتبال دالاس موریکس در nba که از مشهورترین سرمایه‌گذاران دنیاست، در مورد اصول فروش موفق یک جمله کلیدی دارد که می‌گوید: «برای فروش بهتر سعی نکنید مشتری را متقاعد کنید، فقط با او همراه ...
انواع مختلفی از خدمات مشتری وجود دارد، و ثابت نگه داشتن کیفیت می تواند به معنای تفاوت بین بازگشت مکرر خریدار یا خروج برای همیشه باشد. ادامه مطلب را بخوانید تا با انواع و روش‌های آن آشنا شوید.
در این مقاله، به اهمیت خدمات پس از فروش می‌پردازیم و تاکتیک‌ها، استراتژی‌ها و اهمیت آن را که کسب و کارها برای به حداکثر رساندن رضایت و وفاداری مشتری به کار می‌گیرند، بررسی می‌کنیم.
در «پست ویژه» این امکان وجود دارد که از میان زمان‌های موجود، زمان توزیع بسته توسط مراجعه‌کننده انتخاب گردد. این زمان‌ها معمولاً به قرار ذیل می‌باشند؛
نکته دیگر از مزیت‌های فروش اینترنتی برای خریداران این است که امکان دسته‌بندی کالا‌های مختلف در وب‌سایت‌ها وجود دارد و در واقع کاربران می‌توانند با انتخاب دسته مورد نظر خود، به روشی به ...
بازاریابی خدمات از بازاریابی برای کالا متفاوت است؛ ویژگی‌های منحصر به فرد خدمات نظیر نامشهود بودن، ناهمگونی، نفوذپذیری و جدایی‌ناپذیری آن را از بازاریابی کالا متمایز کرده و بازاریابی ...
مفهوم خدمات پس از فروش عبارت است از "هر گونه پشتیبانی ارائه شده به مشتری پس از خرید محصول یا خدمات". این راهی است برای "خوشحال کردن و حفظ مشتریان" و "ایجاد تجربه مشتری موفق". همچنین خدمات ...
بزرگترین مزیتی که در مورد لوازم خانگی ارج وجود دارد، این است که کیفیت آن با خیلی از برندهای روز دنیا تفاوتی ندارد اما با وجود اینکه همیشه از آخرین تکنولوژی‌ها و آپشن‌ها استفاده می‌کند و طول ...
برای راه اندازی کسب و کار باید بدانیم چه کارهایی را برای فروش محصولات و خدمات خود انجام دهیم و از چه فعالیت های بپرهیزیم. در این مقاله قصد داریم اطلاعات و
